Διαγράψτε τον λογαριασμό σας

1. Διαγραφή μέσα στην εφαρμογή PupMarks

1. Συνδεθείτε στον προσωπικό λογαριασμό που θέλετε να διαγράψετε.
2. Ανοίξτε την ενότητα Λογαριασμός.
3. Στους Ελέγχους λογαριασμού, επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού.
4. Ελέγξτε τη σύνοψη και τυχόν εκκρεμότητες που πρέπει να διευθετηθούν πρώτα.
5. Επιλέξτε Έλεγχος αιτήματος διαγραφής και έπειτα Επιβεβαίωση αιτήματος διαγραφής.

Το αίτημα αποστέλλεται στο PupMarks. Δεν αφαιρεί απλώς δεδομένα από τη συσκευή σας.

2. Αίτημα διαγραφής χωρίς πρόσβαση στην εφαρμογή

Στείλτε email στο support@pupmarks.com από τη διεύθυνση του λογαριασμού. Χρησιμοποιήστε θέμα «Διαγραφή του λογαριασμού μου στο PupMarks» και συμπεριλάβετε το όνομα χρήστη, αν το γνωρίζετε.

Μη στείλετε κωδικό πρόσβασης, κωδικό επιβεβαίωσης, διακριτικό σύνδεσης, ιδιωτικό κλειδί ή πλήρη ακριβή διαδρομή. Μπορεί να ζητήσουμε περιορισμένα πρόσθετα στοιχεία για να επιβεβαιώσουμε ότι ελέγχετε τον λογαριασμό πριν επεξεργαστούμε το αίτημα.

3. Τι συμβαίνει μετά την επιβεβαίωση

Το PupMarks καταγράφει το αίτημα διαγραφής, σταματά τις ενεργές βόλτες και τη ζωντανή κοινοποίηση και ανακαλεί τους συνδέσμους σας.

Αν δεν υπάρχει εκκρεμότητα, διαγράφουμε τον λογαριασμό, απενεργοποιούμε τις ειδοποιήσεις push και αποσυνδέουμε την εφαρμογή. Διαφορετικά, το αίτημα αποθηκεύεται και παραμένετε συνδεδεμένοι για να διευθετήσετε την εκκρεμότητα. Παραδείγματα είναι αναθέσεις βόλτας σε αναμονή ή αποδεκτές, παλαιότερα ενεργά ή ληξιπρόθεσμα επαγγελματικά αρχεία χρέωσης, εκκρεμής έλεγχος επιχείρησης ή εκκρεμής επαλήθευση επαγγελματία βόλτας.

Ο χρόνος εξαρτάται από τον όγκο των δεδομένων, τις εκκρεμότητες, την ταυτοποίηση για αιτήματα μέσω email και τις ισχύουσες απαιτήσεις. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν η εφαρμογή αναφέρει εκκρεμότητα και χρειάζεστε βοήθεια.

4. Δεδομένα που διαγράφονται όταν ολοκληρωθεί η διαγραφή

Η διαγραφή αποσκοπεί στην αφαίρεση του λογαριασμού σας και του περιεχομένου που σας ανήκει, όπως:

• Ο λογαριασμός σύνδεσης, το προφίλ, τα αρχεία λογαριασμού και το όνομα χρήστη σας.
• Τα προφίλ σκύλων που σας ανήκουν και τα συνδεδεμένα PupMarks, αναρτήσεις, ακολουθήσεις, αντιδράσεις, χρονολόγια και αρχεία φροντίδας.
• Προσκλήσεις μεταφοράς σκύλου σε νέα οικογένεια και ιστορικό που ταυτοποιούν τον διαγραμμένο λογαριασμό.
• Οι βόλτες, οι ιδιωτικές διαδρομές, οι συνεδρίες ζωντανής κοινοποίησης και οι αποδείξεις βόλτας σας.
• Οι τοποθεσίες PupMark, οι φωτογραφίες και άλλα μέσα, οι προεπισκοπήσεις βόλτας και η φωτογραφία προφίλ σας.
• Οι σύνδεσμοι κοινοποίησης, οι αναθέσεις που δημιουργήσατε, οι ακολουθήσεις και οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεών σας.

Τα δεδομένα PupMarks στη συσκευή σας εκκαθαρίζονται όταν η εφαρμογή αποσυνδεθεί μετά τη διαγραφή. Η απεγκατάσταση αφαιρεί επίσης τοπικά δεδομένα της εφαρμογής που ελέγχει το λειτουργικό σύστημα.

5. Δεδομένα που μπορεί να παραμείνουν

Ορισμένα αρχεία μπορεί να παραμείνουν επειδή προστατεύουν άλλους χρήστες, τεκμηριώνουν συμβάντα ασφάλειας ή εποπτείας, ανήκουν στο ιστορικό άλλου ιδιοκτήτη ή χρειάζονται για νομικούς λόγους, χρεώσεις, απάτη, διαφορές ή ελέγχους. Οι κατηγορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Αναφορές που υποβάλατε και αρχεία αποκλεισμού.
• Διεκδικήσεις επιχειρήσεων, προωθήσεις, παλαιότερα αρχεία συνδρομών ή πληρωμών, ακολουθήσεις, αποθηκευμένες προσφορές, ετικέτες και αρχεία εξαργύρωσης.
• Αξιολογήσεις επαγγελματιών βόλτας.
• Βόλτες, αναθέσεις ή αποδείξεις που καταγράψατε για άλλον ιδιοκτήτη.
• Ένα προσωρινό αρχείο επιβεβαίωσης διαγραφής.
• Συγκεντρωτικά ή αποταυτοποιημένα αναλυτικά δεδομένα που δεν ταυτοποιούν πλέον τον διαγραμμένο λογαριασμό.

Αυτά τα αρχεία δεν διατηρούνται για να παραμείνει χρηστικός ο διαγραμμένος λογαριασμός. Η πρόσβαση περιορίζεται ανάλογα με τον σκοπό τους. Δείτε την ενότητα διατήρησης της Πολιτικής Απορρήτου για περισσότερες πληροφορίες.

Η διαγραφή ενός στοιχείου ή λογαριασμού δεν αφαιρεί αμέσως το ξεχωριστό ιδιωτικό αντίγραφο ανάκτησης των μέσων. Τα αντίγραφα προγραμματίζεται να λήξουν μετά από δεκατέσσερις ημέρες, αλλά ο πάροχος αποθήκευσης μπορεί να χρειαστεί περισσότερο χρόνο για τη διαγραφή. Ένα αντίγραφο ανάκτησης δεν επαναφέρει έναν διαγραμμένο λογαριασμό ούτε ενεργοποιεί ξανά διαγραμμένο περιεχόμενο.

6. Πριν ζητήσετε διαγραφή

• Αποθηκεύστε όποια στοιχεία βόλτας, σκύλου, φωτογραφίας, φροντίδας ή επιχείρησης χρειάζεστε. Το PupMarks δεν προσφέρει προς το παρόν εξαγωγή δεδομένων από τον χρήστη.
• Ολοκληρώστε ή ακυρώστε τις ενεργές βόλτες και τη ζωντανή κοινοποίηση.
• Διευθετήστε αναθέσεις βόλτας σε αναμονή ή αποδεκτές.
• Διευθετήστε παλαιότερα επαγγελματικά αρχεία χρέωσης ή εκκρεμή επαλήθευση επιχείρησης ή επαγγελματία βόλτας.
• Η διαγραφή λογαριασμού προορίζεται να είναι μόνιμη και δεν μπορείτε να συνδεθείτε ξανά σε διαγραμμένο λογαριασμό.

7. Ερωτήσεις ή αίτημα που δεν προχωρά

Στείλτε email στο support@pupmarks.com με το email ή το όνομα χρήστη του λογαριασμού και ό,τι η εφαρμογή αναφέρει ως εκκρεμότητα. Θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία για να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό και να καθορίσουμε το επόμενο βήμα.